Allmänt
Inkluderad service Utbyte av delar i förväg
Plats Leverans
Full kontraktsperiod 1 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 8 timmar per dag/5 dagar i veckan
Specifikationer
Service och support Utökat serviceavtal - utbyte av delar i förväg - 1 år - leverans - svarstid: nästa arbetsdag - tillgänglighet: 8 timmar om dagen / måndag - fredag Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 1 timme - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 4 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 2 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 72 timmar - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - akutgrad 3 Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 1 år - svarstid: 96 tim. - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag - allvarlighetsgrad 4 Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 1 år Produktinformationsstöd - åtkomst till webbdatabas - 1 år Uppdatering vid nya versioner - 1 år Uppdatering av intrångsdefinitioner - 1 år
Kompatibilitetsinformation
Designat för NC6-FC-RF, NC6-FC=, P/N: NC6-FC