Pris och Betalning
Priserna på B2B IT-PARTNER´s hemsida uppdateras i realtid. Moms och frakt tillkommer. Priserna är angivna i svenska kronor. B2B IT- PARTNER äger rätt att ändra offererade priser utan föregående avisering. Mellan B2B IT-PARTNER och kund gäller avtalat pris om inget annat särskilt avtalats. Försäljning till företag sker efter särskild kreditprövning mot faktura som förfaller till betalning tio (10) dagar från fakturadatum. Vid ej godkänd kreditprövning sker försäljning mot förskottsbetalning. Försäljning till börsnoterade företag, stat, kommun och landsting sker som regel mot faktura som förfaller till betalning trettio (30) dagar från fakturadatum. Vid betalningsdröjsmål utgår årlig dröjsmålsränta på utestående belopp med åtta (8) % plus gällande referensränta (tidigare diskontot) från förfallodagen. Ej utlösta paket debiteras en avgift om f n 250 kr plus moms.

B2B IT-PARTNER, tel 08 – 635 31 00
I samtliga ärenden som rör DOA, garantier, i leverans saknad produkt, felaktigt levererad produkt, reklamationer och returförfrågningar skall kontakt tas med B2B IT-PARTNER, tel 08 – 635 31 00

Garanti
Produkterna levereras med respektive tillverkares garantivillkor. Kunden kan icke oberopa någon ytterligare produktgaranti från B2B IT-PARTNER.

DOA, garantiärende och saknad produkt
Reklamation skall göras utan ogrundad försening. Vid saknad produkt i leverans eller felaktigt levererad produkt skall anmärkning göras till B2B IT-PARTNER inom 5 arbetsdagar från leveransdatum.

Reklamation
Returförfrågan skall göras till B2B IT-PARTNER utan ogrundad försening, dock senast inom 10 arbetsdagar från leveransdatum.

När reklamationen eller returförfrågan godkännes av B2B IT-PARTNER erhålles ett returnummer som produkten skall märkas med och returneras i originalförpackningen/emballage med alla tillbehör inom 5 arbetsdagar. Ofullständig eller felaktig retur återsändes till Kunden på Kundens egen bekostnad.

Returrätt
Retur av produkter från Kund medges under vissa villkor enligt nedan. Returförfrågan måste ske till B2B IT-PARTNER inom 10 arbetsdagar från leveransdagen. Vid godkänd retur sker kreditering alltid till det lägsta av dagspris och fakturerat pris. Returfrakt sker på kundens bekostnad. För att B2B IT-PARTNER skall kunna acceptera retur måste följande villkor uppfyllas:
- returen måste godkännas av B2B IT-PARTNER
- produkten får ej vara specialbeställd utan ingå i B2B IT-PARTNER´s normala lagersortiment
- produkten måste returneras i obruten originalförpackning komplett med samtliga tillbehör och vara fri från smuts och skador

Frakt
Frakt tillkommer på samtliga ordrar med för närvarande 135 kr/kolli plus moms. Uppgifter om kostnad för andra typer av leveranser (t ex bud) lämnas av säljare då dessa priser varierar beroende på leveransadressen.

Exportbegränsning
Vissa produkter i B2B IT-PARTNER´s sortiment är av kategorin högteknologisk utrustning. Detta innebär att förbud föreligger mot vidare export till vissa länder. Det åligger kunden att i aktuella fall hålla sig underrättad om och följa dessa regler. Kunden skall vidare hålla B2B IT-PARTNER skadeslös vid brott mot dessa bestämmelser.

Force majeure
B2B IT-PARTNER är inte ansvarig för skada eller försening som beror på lagbud, myndighets åtgärd, krigshändelse, tullagar, införselregler, licensbegränsningar, strejk, lockout, bojkott, blockad eller annan liknande omständighet som antingen hindrar eller försvårar B2B IT-PARTNER´s fullgörande i sådan grad att det ej kan ske annat än till onormalt hög kostnad.

Övrigt
Om inte annat särskilt överenskommits gäller i nämnd ordning B2B IT-PARTNER´s allmänna leveransvillkor enligt ovan och därefter IT-företagens Allmänna leveransvillkor 91.